根据客户设备环境和实际工作需要派驻技术服务工程师，为客户提供全程服务的形式。机房工程告诉你服务内容有：1.软件服务：保证操作系统以及相关办公软件的正常运行。操作系统、驱动程序及办公软件的安装、升级与维护；外设的打印共享；协助企业对硬盘中的重要数据进行备份；查杀计算机病毒程序，并对杀毒软件进行及时的更新。2.硬件服务：保证计算机相关硬件的正常运行。计算机、外设、网络设备等的日常维护及故障检测定位；3.网络服务：保证网络运行通畅。监测网络设备运行状态；检测并提高网络系统的安全性，保障网络的安全。4.设备管理在维护初期，工程师将对企业网内机器进行详细检查，并提供详实的软件及硬件配置报告。在维护时间内，仔细检查网内软件及硬件是否更改，对于非正常改变，工程师会及时恢复其原有状态（软件）。对于正常更改，工程师会重新进行登记归档。